お世話になります。
㈱山本エコロジーサービス営業の鈴木です。
今回のテーマで取り上げた遠方者様からのご依頼は、依頼の経緯は様々で、
例えば
①.実家の親(おじいちゃん・おばあちゃん)が亡くなってその際の不用品処分(整理)ですとか、
②.実家の親(おじいちゃん・おばあちゃん)が施設に入ってしまって戻ってくる見込みがたたないので不用品処分(整理)ですとかここに取り上げた理由以外にも1軒家まるごとのお片付けは非常に増えております。
私たちはお客様のご要望になるべく沿う形で行いますので、作業日を合わせることも可能ですし、1日で済ませたい等のご希望ももちろん大丈夫ですし、作業中は浜松の街を満喫したいから終わったら声かけてほしい等 融通を利かせることも大丈夫です!
ドンと任せて下さい!!!
と、ここで
☆実際の作業写真【3/28(月)】を皆様に見てもらいましょう☆
ケース:大阪に在住のK様夫妻からのご依頼
・旦那様の両親が住まわれてましたが、お亡くなりになってしまい、片付けをしてほしいとのご相談をお受けしました。
・大阪に住まわれていて、お仕事もあるので、1日しかお休みが取れませんとの事で1日で作業を行いました。
・他業者にもお見積りをとりましたが、お値段も安かったため弊社をお選びいただいたようです(泣)。
☆平屋のお宅です(倉庫+5部屋+台所+お庭) 2車を使用・5名 1日作業 お値段¥230,000+税
※写真はクリックで拡大できます
一言感想
【営業より】
部屋数が特別多すぎるということはなく、写真からもその量や大変さが伝わってこないのが悲しい部分ではありますが、正直この人数で(午後からヘルプをいれましたが‥)よく1日で終わらせた!素晴らしい!と褒めてあげたい現場でした。
さぞかしこの日はよく眠れたでしょうねぇ( ^)o(^ )
当日立ち会いに再度私が行った際、こりゃあ1日で終わらせるの大変(フル稼働)だぞって改めて感じたくらいですから‥(^_^;)
特に押入れであったり、箪笥の中、倉庫だったりを担当した作業員が たいへん‥だっただろうなぁと思います。
最終的に怪我も事故も一切なくお客様から『最後まできれいに掃き掃除までしてくれて』とお褒めの言葉をいただけたのは嬉しかったです。
ただ、刀(真剣)を見落としていた部分については、お客様・作業員の皆様本当にすいませんでした‥。
以後、気を付けます。
※作業時、刀(真剣)が出てきました。
真剣や拳銃等は、銃刀法の法律が適用されるため、ゴミとして安易に捨てることはできません。
事前に警察等に処分の方法等を確認して指示をいただくような形となります。
【作業員:白石】
家の中の物をある程度まとめておいていただけたのは、作業がしやすく助かりました。
可燃の量の多さに圧倒されて不燃便の段取りを上手にできず、予定時間をオーバーして終了したことが今回の反省点です。
次は段取りよくやります!
近隣の方が『ここの駐車場に車停めていいよ』と優しくしてくれたので、とても助かりました。
最後、会社を代表してお礼のあいさつをしてきたから営業さん褒めてくれるかなぁ(●^o^●)
安心していただくため、作業の終了予定(時間配分をしっかり行って)をお客様にもっと明確に伝えることを今度の課題とします。
【作業員:栗本】
5部屋を1人1部屋担当で考えていたのですが、可燃量が特別多い部屋があり、スムーズに作業を進められなかったのが反省点です。
次回はこの経験を生かし段取りよくスムーズにできるよう自分が指揮官役を行いたいと思います。
刀の処分の対処を今回学ぶことができた。
【作業員:米田】
片付けの経験が増えてきましたが、刀の処分の方法は知らなくて初めてだった。
営業さん見積もり時にしっかりみて下さいね(^○^)
お客様に喜んでいただけてとても嬉しかったです。
【作業員:三枝】
片付け作業は久しぶりでした。
指示待ちな姿勢だったのが今回の反省点です。
白石さんの指示のおかげで無事作業を終わらせることができてよかったです。
次に同行して作業する時は、うまく立ち回りできるようにしたいと思います。
このようにお片付けの作業に力を入れておりますので、どんな依頼ものでもお任せください。
ご相談は、私、鈴木か服部までお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。