本日、市民の方よりご指摘を頂きました。
その内容とは、昼時のコンビニエンスストアーでアイドリングストップして下さいと注意書きがあるにも係らず、アイドリングをしたまま長時間休憩してる弊社のトラックがいて大変迷惑だった。
常識、モラルの教育を徹底して下さいとの内容でした。
このご指摘を受けまして、急遽社員を集めてミーティングを行いました。
その中で、現場を担当する社員と現場リーダー、業務管理職でどのようにすれば市民の方にご迷惑をおかけすることなく仕事をすることが出来るのかを全員で話し合いました。
作業中に、飲み物を買う、トイレに行くためにコンビニエンスストアーに寄らせて頂くことが問題ではなくアイドリングをストップしないこと、長時間の休憩で場所を取ることが問題であるとの話になりました。
↓
① 買い物、トイレの時にお店に寄る場合は、アイドリングストップ。
② 買い物、トイレが終わり次第速やかに出発する。
更にアイドリングストップをして休憩をする。
これは、健康上これからの夏の時期に行うことはまず無理だという意見が多く出ました。
では、どうすればいいのか？
↓
③ 会社に戻り、休憩するに統一する。
上記の３点を会社としてのルールとして決定しました。
今まで、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後は長時間のコンビニでの休憩や、アイドリングをしたままの弊社のトラックを無くします。
この度はご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
今後も弊社の至らない点にお気づきでしたら、是非ご連絡お願い致します。
貴重なご意見として真摯に受け止め、改善させて頂きます。
